贵州江口：算好民生明白账 赋能乡土共富路

  梵净山麓叠翠连绵，秋日烟田金浪翻涌。走进贵州江口乡间地头、城乡街巷，随处可见贵州省烟草公司铜仁市公司江口分公司（以下简称江口烟草）技术员、客服员奔走忙碌的身影。他们俯身田间、驻足柜台，面对面沟通、手把手算账、点对点服务，用一本本精细明白账，把惠民服务落到烟农田间、商户柜台，稳稳托举乡土增收底气。

  算细账，守护烟农“金叶收益”

  江口山地错落、地块零散，不少烟农常年凭经验种地，只知埋头干、不知账里数，成本模糊、收益不明。针对这一实际，江口烟草把服务阵地前移，技术员深入各村烟田、烤房群，蹲在田埂上、坐在烤房前，与烟农面对面拉家常、算细账。

  “你这块地今年化肥、农药、雇工一共花了多少？烘烤燃料耗了多少？我帮你逐项对一对、算一算。”每到一户，技术员都会拿出台账本，逐项登记投入明细，结合地块肥力、种植株数，精准测算亩均成本、合理投入区间，现场帮烟农优化投入，杜绝无效损耗。

  图为：与烟农算好成本账

  围绕烘烤阶段损耗、能耗方面存在的短板弱项，技术员守在烤房一线，手把手示范鲜烟分类、温湿度调控，推广清洁能源烘烤新工艺，有效降低烂叶、僵叶损耗，从源头帮烟农“省成本、提品质”。同时现场讲解烟叶收购等级标准、最新价格政策，逐条解读烟叶保险投保、理赔流程，提前排查洪涝、病虫等风险，切实保障烟农收入。

  “以前种烟全靠估摸，花多花少、能赚多少心里一团雾。现在烟草同志蹲在田里、守在烤房，一笔一笔帮我算清楚，哪里能省、哪里能赚、风险在哪都说得明明白白，种烟越来越安心！”当地烟农拿着核算台账，脸上满是踏实的笑容。

  一笔笔精细台账、一次次贴身服务，彻底破解了烟农“不会算、算不清、不敢算”的难题，让山地烤烟产业增收根基愈发稳固。

  算实账，激活零售小店“烟火活力”

  城市街巷、乡村路口，一间间便民零售小店串联起江口最暖民生烟火。以往不少商户埋头经营、粗放打理，卖货凭感觉、进货靠经验、盈利看大概，常常出现库存积压、资金闲置、盈利流失等问题。

  为此，江口烟草客服员常态化上门驻店服务，站柜台、看库存、对数据、算盈亏，与零售客户面对面复盘经营状况。

  图为：帮零售户算好经营账

  针对不同商圈、不同客群，客服员现场指导商户优化柜台陈列、规范明码标价，结合江口梵净山文旅资源，引导小店创新“卷烟+农特产品+便民服务”经营模式，拓宽增收渠道。同时耐心宣讲合规经营政策，提醒经营风险，指导升级终端形象，让小微小店不仅“卖得出去”，更能“赚得稳定、走得长远”。

  “以前开店只知道忙忙碌碌，从来没有认真算过账。客服员经常上门帮我盘点库存、分析销量、核算利润，帮我把糊涂账变成明白账，小店盈利一年比一年稳！”辖区零售户尤俊有感而发。

  从“盲目经营”到“精准经营”，从“糊涂收益”到“明白增收”，精细化对账服务，让万千基层小店烟火更旺、活力更足。

  算账不止算数字，服务更要暖民心。江口烟草坚持将“入户算账、助民增收”纳入志愿服务、基层常态化走访重点内容。服务队主动下沉一线，听诉求、解难题，真正做到群众有疑问、干部有回应、服务有落地。

  立足当下算好“经营短期账”，着眼长远算好“产业发展账”。江口烟草持续以技术赋能烟叶产业提质，以数字化赋能终端经营增效，严守公平公正底线，用心用情维护烟农、零售客户合法权益。

  一叶金叶富乡土，万家烟火暖民生。下一步，江口烟草将持续把精细化算账服务做深、做细、做实，以脚步践初心、以实干担使命，持续激活乡村产业活力、提振小微经营动能，为梵净山麓乡村振兴、地方高质量发展持续赋能（田扬）。