富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴

  说起就医看病，总是能听到这样的声音:

  “每天定时定点抢号，太麻烦了，不看了……”

  “麻烦问下，这个门诊在哪里？医院布局跟迷宫似的，我都转向了……”

  家住枣庄市市中区的刘女士（化名）今年五十多岁，因类风湿关节炎导致手足关节变形，甚至已经严重影响到正常走路。在当地医院就诊治疗，但病症一直未得到有效改善。

  要不要去挂个山东省立医院专家号？通过足部矫正手术能恢复正常么？可是家离医院那么远，对医院也不熟悉，要怎么挂号呢？这一系列问题困扰着刘女士……

  4月中旬，富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生（化名）做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求，当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女士使用。在征得杨先生同意后，公司服务人员立即为刘女士提交了就医绿通服务需求申请。当天下午，刘女士便接到了绿通服务工作人员的电话，告知已成功预约到山东省立医院的专家门诊，刘女士心里悬着的石头终于落了地。

  一周后，已经顺利完成就诊的刘女士特地致电富德生命人寿枣庄中心支公司工作人员，表示门诊就诊过程非常顺利，过程中还有专业陪诊人员全程陪同，帮助快速的取号、看诊、缴费以及检查，妥善的安排就医流程，先到哪里，后做什么，节省了不少时间。刘女士对富德生命人寿快速高效的绿通服务称赞不已，工作人员的贴心服务也让她倍感温暖。富德生命人寿一站式的绿通服务让人省力、省心又安心。

  富德生命人寿VIP/F+就医绿通服务项目自推出以来，已为众多客户解决燃眉之急。服务不止于此，关爱不断前行，富德生命人寿心系客户，用实际行动践行“内诚于心，外信于行”的核心价值观以及“为您24小时在线”的服务理念。积极履行社会责任，不断创新、突破和超越，努力将最好的服务呈现给客户，与客户温暖相伴，一路同行。