26年躬耕一线，用脚步和真心守牢市场防线

  清晨，当城市还未完全苏醒，慈溪市烟草专卖局的市场管理员陈雪峰已经开启了一天的工作。26个年头，他的身影始终穿梭在辖区的大街小巷，与涉烟违法行为较劲，为市场秩序和消费者权益站岗。没有轰轰烈烈的口号，他用一次次的巡查、一件件案子的突破、一回回与群众的耐心沟通，把“责任”二字写进了平凡的日常里。

  巡查前的“功课”：在电子地图上做文章

  每天坐到工位前，陈雪峰做的第一件事不是急着往外跑。他先打开电脑，调出辖区的数字地图，把零售户的经营档案一户一户过目。哪些店铺近期的订货量突然冒高或急剧下滑，哪片区域的购销数据出现不合常理的波动，都被他一一标绘出来。参考近期的市场动态和投诉线索，他在屏幕上拉出一条走访路线，确保每一趟出门都直指最该去的地方。旁人看来，这不过是点一点鼠标，他却把这片“功课”做得像侦察兵研究地形图一样仔细。

  线索藏在细节里：从快递堆到面包车

  一次，陈雪峰掌握到假烟通过物流寄递的线索，天还没亮透就带队赶到物流托运点。传送带上、货架区，包裹堆积如山。他没有大海捞针般地乱翻，而是根据寄件地址、运单备注和包裹的重量形态，一件一件过手、对比。凭着多年练就的眼力，他敏锐地圈出若干可疑包裹，随后联合交通行政执法部门工作人员逐一开拆核验。十一个包裹拆完，里面全部是假冒卷烟。这批货在流入市场的前一刻，被他硬生生拦下。

  图为 陈雪峰(右二)在与交通行政执法部门联合检查中讲解涉烟包裹识别要点

  在某次日常巡查途中，路边一辆面包车引起了他的注意。后车厢隐约堆满成捆的卷烟，车主正准备发动。陈雪峰凭着头脑里那张对辖区道路“烂熟于心”的活地图，迅速判断出车辆可能驶往的方向，一边保持安全距离跟上，一边联系同事增援。他们顺藤摸瓜，最终锁定了一处经营户的仓储场所，现场查获的卷烟经清点核算，涉案金额高达145万余元，这是所里近五年来查获案值最大的一起案件。在市场净化专项整治中，他带着车组人员用精准锁定、快速出击的方式，啃下不少硬骨头。总结这些年的办案心得，他说：“办案不是比力气，靠的是腿多跑、嘴多问、脑多转。”又补了一句：“市场的门道都在脚底下，案子的线头藏在不起眼的地方。人扎进去，心用到位，防线才筑得牢。”

  政策“翻译官”：方言讲解与一张手写便条

  常年扎在市场里，陈雪峰总把大伙儿遇到的急事、难事放进心里。有一回，开小店的王大姐打算把店铺转让给亲戚，听说有“同歇同办”的新政策，可条款上的专业术语让她有些挠头。陈雪峰上门后，马上切换成一口本地话，把政策掰开揉碎地讲解。讲完，他担心王大姐过会儿又忘了，要了纸和笔，把办理步骤、需要携带的材料、注意事项一条一条写得明明白白，临走还把手机号留在纸头上。

  “随时打给我，别怕麻烦。”

  王大姐攥着那张纸，语气里透着踏实：“哎呀，你这一讲我就明白了，还给我一条条写下来，太谢谢你啦！”

  转过身，他对同去的年轻同事叮嘱道：“把条款念得一字不差不算本事，能让老百姓听进去、记得住，才算是把事办到了家。”

  图为 陈雪峰(左一)上门为零售户开展政策解读并手写注意事项

  让经验“长”在队伍里：手把手带出新一代

  作为干了26年的老专卖，陈雪峰带新人从不藏着掖着。年轻同事面对真假烟鉴别、现场处置、市场巡查这些实务，往往一肚子疑问。他总是说：“咱们的工作靠的是眼力和积累，这要是断了代，市场防线早晚出窟窿。年轻人早一天认清真假烟的门道，摸透这片市场的脾气，那些违法行为当才难漏网。”

  从卷烟透明纸的烫封痕、拉线头形状，到突发案件如何固定证据、怎样与违法人员周旋，他利用每一次巡查的间隙，手把手地教。有一次带着新人检查，他随手拿起一条烟让对方摸侧封：“这条的胶痕发硬，机器压得死板，你和真品比一下手感。”

  多年的工作笔记、典型案例，他也整理出来共享给小后生们。他常念叨：“市场要长久清净，靠的是一代代人把责任接稳、传好。”

  图为 陈雪峰(左一)为年轻同事讲解真假烟鉴别方法

  市场秩序，就在这样的接力中延续；责任的火种，正是在手把手的传递里生生不息。26年过去，陈雪峰仍像第一天那样，准时走在慈溪的街头巷尾，用脚步一寸寸丈量着卷烟市场的防线，也用真心一点点筑牢这道防线。

  （杨晨）