广发银行烟台分行营业部开展普惠金融与重点群体金融教育宣传工作

  当前数字化金融快速发展，老年、残障、青少年、农村居民等群体在使用金融产品时，容易遭遇数字使用障碍以及各类金融诈骗风险。本次宣传周立足群众实际金融需求，一方面推广便民数智金融服务，另一方面针对不同人群开展定制化金融知识普及。广发银行烟台分行营业部围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦普惠金融推广和重点人群差异化金融宣教，开展专项宣传工作。

  1. 普及数智普惠金融，跨越数字鸿沟

  大力宣传我行适老化、数字化金融服务，走进社区、厅堂阵地，向老年群体、残障人士讲解手机银行、线上业务操作，讲解业务风险提示，介绍无障碍服务举措，解决特殊群体办理业务难点，让特殊群体用好数字金融工具。

  2. 分人群精准开展金融知识宣讲 

  老年群体：重点宣讲养老诈骗、非法集资、虚假投资理财骗局，提醒老年人不轻信高回报理财。

  青少年群体：开展金融知识进校园，普及征信知识，警示非法校园贷、新型网络金融陷阱。

  农村居民、新就业群体：普及反诈防骗，引导理性借贷，拒绝过度负债，树立科学投资观念。

  残障群体：讲解网点无障碍服务、线上无障碍功能，保障特殊群体金融服务权益。 

  3. 创新宣传作品，扩大传播效果

  鼓励各网点借助AI工具，制作短视频、长图等通俗易懂的宣传物料，厅堂摆放海报，线上转发公众号、社群，扩大宣传覆盖面，优质宣教作品纳入年度考核。

  通过厅堂接待、社区宣传、线上推送等多种形式，把金融知识送到不同群体身边，缓解特殊群体“数字鸿沟”难题，提高各类重点人群风险防范意识，群众金融服务获得感明显提升。