广发银行济南历城支行深耕金融为民初心，做实金融知识普及宣教

  为切实践行金融为民的服务理念，切实把金融便民服务落到实处，广发银行历城支行坚持以群众金融需求为导向，统筹网点阵地宣传与外部专题宣讲，面向周边企业职工、社区居民开展形式丰富的金融知识普及系列活动，聚焦数智金融便民服务、金融网络风险防范、重点群体差异化宣教，把有温度、接地气的金融知识送到广大群众身边。

  支行持续优化适老化、无障碍金融服务供给，立足营业网点做好基础服务，不断提升适老化、数字化、智能化服务水平，用心帮助老年朋友、残障人士跨越“数字鸿沟”。工作人员细致讲解线上数智金融工具的便民功能、操作流程以及安全使用要点，普及保险保障、普惠金融相关惠民举措，让数字化金融红利真正惠及每一位市民，切实发挥金融支持实体经济、服务民生保障的重要作用，不断提升群众办理金融业务的获得感。

  在做好便民服务推广的同时，支行时刻绷紧金融风险防范这根弦，常态化开展金融风险警示教育，揭露“黑灰产”、职业背债、过度索取个人信息、互联网贷款乱象、虚拟货币、非法跨境证券基金期货投资等各类违法违规行为，深度拆解无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺等金融网络营销套路，提醒广大市民妥善保护个人信息，警惕各类金融陷阱，守住自身钱袋子。

  为进一步扩大宣传覆盖面，把金融知识送进企业园区，我行在同圆科技大厦会议室开展专题金融知识讲座。讲座结合企业职工日常工作生活中高频遇到的金融问题，区分不同人群开展针对性科普。面向到场老年职工重点讲解养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局识别方法；面向青年员工普及个人征信维护、远离非法网贷等相关知识；面向新就业群体重点讲解支付安全、反电信诈骗、合理借贷、理性投资等实用内容，同时面向有需要的残障人士介绍我行无障碍便民服务举措。现场工作人员结合真实案例以案说法，耐心解答到场听众提出的各类金融疑问，取得了良好的宣讲效果。

  接下来，广发银行济南历城支行将持续线上线下双向联动，一方面用好网点厅堂阵地，另一方面持续走进园区、社区开展各类宣讲活动，不断拓宽金融知识宣传的深度与广度，持续提升广大金融消费者的风险防范意识，切实履行金融机构社会责任，全力守护人民群众的财产安全。