广发银行临沂分行营业部开展“金融护航守民心”金融教育宣传活动

  广发银行临沂分行营业部立足厅堂服务本源，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，坚持问题导向，聚焦群众在数字金融使用过程中的急难愁盼，把金融知识教育宣传嵌入客户服务、社区走访、商户对接各个环节，变“集中式宣讲”为“沉浸式科普”，切实把金融为民理念落到实处。

  营业部立足临沂本地百姓生活实际，聚焦数智金融便民惠企实效开展正向宣传，营业部充分发挥网点阵地作用，不局限于摆放宣传物料，在客户等候办理业务间隙开展一对一沟通交流。针对老年群体、残障客户，重点讲解我行适老化服务举措，现场演示手机银行简易模式操作流程，重点对转账、缴费、查询等高频业务做实操教学，着重提醒大家妥善保管短信验证码、不随意点击陌生链接，实实在在帮助特殊群体跨越数字使用障碍。面向小微企业主、个体工商户，讲解数字金融赋能实体经济的相关服务，普及保险保障相关常识，让广大群众真切体会金融服务带来的便利，持续提升群众金融服务获得感。 

  针对当前层出不穷的网络金融乱象，营业部结合近期风险线索做实风险警示教育。围绕黑灰产作案、职业背债、个人信息非法倒卖、网络违规借贷、虚拟货币炒作、非法跨境投资理财等突出风险，结合日常柜面遇到的可疑交易场景开展科普。工作人员在外拓走访、厅堂交流过程中，着重拆解不法分子的作案逻辑，揭露无资质机构引流、刻意隐瞒业务风险、虚假高收益许诺等营销套路，重点提示出借银行卡、参与职业背债会产生征信受损、承担法律责任等严重后果，引导广大市民提高警惕，摒弃“高回报、零风险”的投机心理，守住个人信息安全底线。

  除厅堂教育宣传之外，营业部组织宣传小队走进周边社区、沿街商圈开展线下实地宣传，面对面接收群众咨询，现场解答老百姓遇到的各类金融疑问。同时积极探索宣传形式创新，依托新媒体渠道构思接地气的科普内容，努力打造传播力强的金融教育作品，力求宣传内容贴近本地群众生活。

  下一步，广发银行临沂分行营业部将持续把金融知识普及作为常态化重点工作，持续优化宣传思路，立足临沂当地群众金融需求，不断丰富教育宣传形式，提升公众金融风险防范意识，守护群众财产安全，共同营造安全清朗的金融消费环境。