深耕银发客群 践行金融为民——渤海银行济南分行联合济南市老年大学开展渤泰敬老金融宣教活动

  在银行业持续推进适老化金融服务、深耕银发经济的行业背景下，近日，渤海银行济南历山路支行联合济南市老年大学，以九九重阳节健步走活动为载体，开展 “渤泰敬老” 主题金融宣教活动，将金融知识普及、适老化服务升级与客户深度经营相结合，打造银校联动的敬老金融服务样本。

  本次活动覆盖面广、参与度高，累计吸引老年学员及群众 500 余人参与，其中涵盖渤海银行存量持卡老年客户 150 人。针对老年群体户外活动的实际需求，支行统一配备登山杖、运动背包、水杯、毛巾等健步走物资，从出行细节处保障老年人安全与舒适，将暖心服务贯穿活动全程。

  金融宣教不止于知识普及，更在于服务落地。活动现场，该行聚焦老年群体金融服务痛点与风险防控需求，开展多维度金融普及与服务对接。工作人员围绕防范养老诈骗、存款保险制度、电信网络反诈、个人信息保护等重点内容开展科普，细致讲解养老理财、储蓄存款等适老化金融产品特点，并通过手把手教学的方式，指导老年客户使用手机银行便民功能，帮助老年群体跨越数字金融门槛，切实筑牢老年财产安全防护网。

  此次银校合作的宣教活动，进一步拉近了银行与老年客群的距离，巩固了双方长效合作机制，同时有效提升了渤海银行在济南本地的品牌影响力与群众认可度，为该行深耕银发金融市场夯实了客户基础。

  渤海银行济南分行表示，下一步将持续坚守 “金融服务守初心，消保为民显担当” 的服务理念，推动敬老、惠民、便民金融服务常态化开展，不断优化适老化服务举措，深耕银发客群经营，以高质量金融服务对接老年群体多元化需求，助力地方民生保障与区域经济发展。