专访平安人寿高绩优人员陈超

  陈超，平安人寿保险资深代理人，“活着就为你服务”“最喜欢和‘专业’的投保人交流”“喜欢给客户分析保险条款”“今天种下种子只为明天的保障”，在对陈超简短的采访中，其经典语录让人印象深刻。 

  在陈超看来，保险营销已经进入到专业化的时代，老百姓对保险的接受度越来越高，尤其是80后，90后逐渐成为社会的主力阶层，潜在客户的家庭收入构成不同，支出水平不同，这就要求保险营销人员根据客户不同的需求制定定制化的保险方案。

  “做保险方案时，要根据客户的收入水平，年龄层次制定适合客户的方案，对于营销人员来说，客户做的保额越高越好，但是对客户来说根据收入的变化，不断增加保费投入或许才是最优的选择。”陈超对记者说。

  “常常有朋友把之前在别人家买的保单让我分析，但是我发现他们所购买的保单很少有真正适合自己的。有个经典的例子，一个朋友给孩子买了重疾险，后来孩子被查出患了白血病，但是保险却不能理赔，原因是保单中没有此条款，也没有豁免条款。”陈超感叹道。后来这个朋友成为了陈超的客户，在陈超看来，对于客户，一份保单的价格不是最主要的，最主要的是保单合同条款是否适合客户。

  “最近有一个客户王女士计划给孩子买一份保险找到我，我详细了解了客户的收入状况和需求，并对客户收入结构存在的风险以及述求进行了详细的分析，推荐给客户一套适合的方案，最终客户非常痛快的签订了保单，并要求给她的‘二宝’也做一份保单，同时想给家庭收入主要来源的丈夫购买重疾险。”

  像王女士这样的客户有很多，陈超靠专业实力和超强的营销能力获得了客户一次又一次的信任。现在客户有保险、保障方面的需求，第一时间就会想到陈超。“我从来不会和客户说我的保险产品便宜，保险提供的保障是长时间有效的，有平安集团强大的综合实力做支撑，我能做到是‘活着就为你服务’解决客户的后顾之忧。”

  凭借着专业和负责的态度，陈超获得了众多老客户的好评，同时老客户还会介绍新客户，所以陈超从来不会因为展业问题而烦恼。新冠疫情让很多行业受到了严重的打击，但是陈超的业务并没有受到影响，相反，因为这种风险因素的存在，让很多潜在客户感受到了保险的重要性，期间，陈超为客户提供了很多保险方案，为客户送去了诸多保障的同时，自己的业务量不降反升。

  梳理陈超成功的秘诀主要有两点。第一点是专业，专业是赢得客户信赖的基础，只有为客户提供符合客户要求的专业服务才能长期和客户共生；第二点是坚持，在保险行业里深耕多年，在平安人寿保险公司从一而终，才能做到“活着就为你服务”。