3•15丨瑞众保险山东分公司召开2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会议

  鲁网3月14日讯  为有效落实“3·15”金融消保活动部署，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月7日，瑞众保险山东分公司召开2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会议。分公司总经理室成员、运营管理处/消费者权益保护处负责人、分公司各消保职能部门消保工作责任人、消费者权益保护室全员、中支总经理、运营管理部负责人及相关人员参加会议。

  会上，瑞众保险山东分公司运营管理处/消费者权益保护处对活动背景、组织领导、活动内容及要求等进行宣导介绍，统筹制定活动方案，协调资源配置，明确责任分工，有序推动本次宣传活动开展。

  瑞众保险山东分公司党委副书记郭江湧强调，第一，提高重视，紧锣密鼓布达工作，有序开展各项宣教活动；第二，建立消保工作长效机制；第三，提高政治站位，党建引领，落实消费者教育主体责任，结合公司业务实际积极开展形式多样的线上线下创新性宣教活动，突出山东特色，注重宣传实效；第四，上下协同，严控时效、有效推进，确保“3·15”期间各项工作有效落地。

  瑞众保险山东分公司将以开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，进一步提高对消费者权益保护工作的认识，增强责任感和使命感，优化客户纠纷管理流程，持续提升客户满意度。

  瑞众保险山东分公司将始终秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，积极践行“服务国之大者，守护美好生活”的企业使命，切实维护消费者合法权益，让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心，彰显瑞众担当。（本网记者）

  （会议照片）