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玩具租赁行业悄然兴起 却出现“叫好不叫座”困境

2016-09-11 11:38 来源:水母网 大字体 小字体 扫码带走
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眼下,儿童玩具动辄几百上千元,孩子们却大都只有“三分钟热度”,让不少家长直呼“伤不起”。记者在走访中发现,随着烟台玩具租赁行业的悄然兴起,不少家长开始选择为孩子租玩具代替买玩具。

  租赁店里的玩具虽很多,但家长还是有疑虑。

  水母网9月10日讯(YMG记者 夏丹 通讯员 牛良彤 摄影报道)眼下,儿童玩具动辄几百上千元,孩子们却大都只有“三分钟热度”,让不少家长直呼“伤不起”。记者在走访中发现,随着烟台玩具租赁行业的悄然兴起,不少家长开始选择为孩子租玩具代替买玩具。然而,也有许多家长担心租赁玩具的卫生问题,让玩具租赁行业出现了“叫好不叫座”的困境。

  儿童喜新厌旧,玩具堆积成山

  家住芝罘区的陈爱华最近遇到了一桩烦心事:2岁宝宝的50余件玩具占据了客厅的“大半壁江山”,造成储物空间严重不足。更让她感到无奈的是,这么多的玩具竟然没有一件能让自家宝宝中意的。

  “今年光给宝宝买玩具就花了3000多元,现在宝宝不喜欢了,我岂不是还要买新的?”巨大的玩具花销,让陈女士直呼“伤不起”。她表示,从孩子3个多月时就给孩子买玩具。“小的时候买的健身架,1岁时买的沙水池,前两天又买了积木和变形金刚。这两年下来光是给孩子买玩具就花了近万元。”宝宝似乎并不领情,喜新厌旧,各种闲置玩具在家里成了处理无门、弃之可惜的“鸡肋”。

  市民刘美娟则抱怨“孩子一到商场就嚷着买玩具,可一拿回家玩不了几天就没了兴趣”。刘美娟告诉记者,上个月是孩子3周岁的生日,姥姥带孩子去商场挑了一套900多元的“客运列车”玩具。明明在商场玩得很起劲,回家之后半个月都没再碰过,现在还堆在客厅里占位置。

  同一小区的孙秀珍也深有同感,一岁半的女儿对邻居家的芭比娃娃爱不释手,买回家后新鲜感却大大降低。“摸不透孩子的心思,宝宝的喜好一天一个样儿,不知道花了多少冤枉钱。”孙秀珍无奈地说,有孩子的地方就会有玩具。如今,儿童玩具的种类越来越多,更新越来越快,价位越来越高。买回家里等待它们的却常常是孩子的“三分钟热度”。

  玩具租赁行业的悄然兴起

  1981年出生的韩霞作为一个2岁半宝宝的母亲,深知孩子玩玩具的特点和众多宝妈的苦衷,她于去年11月开了一家宝贝淘玩具租赁店,打算为宝妈们提供一种全新的消费体验。

  “如今,随着人们生活水平的提高,家长对宝宝们的宠爱也日益增长,家中的玩具很容易购买过度。”韩霞说,自己看好玩具租赁行业的一个重要原因是可以避免浪费。

  目前,韩霞的玩具租赁店里有200多件玩具单品,一般每月还会上10-20件单品,玩具租金一般在10-100元。为了吸引更多的会员,店铺实行年卡和储值卡两种运营模式,年卡分1280元和1980元两种,借用周期为一个月。储值卡则分288元、488元和988元不同的三个档次,借用周期为2周,卡内的钱还可以购买玩具。

  在韩霞看来,宝宝有玩玩具的意识主要在前3年,多玩一些益智类、动手类的玩具,可以让宝宝快乐、自信,开发他们的智力,培养他们的感恩精神。玩具租赁店开了9个月,韩霞一直坚持着自己给客户送取货,因为这样可以针对客户家中的玩具情况,宝宝的不同特点和喜好,为他们推荐适合的玩具。

  “比如对于1周岁的宝宝,我可推荐围栏式的小钢琴架等,对于喜好声光的宝宝,我可以推荐带有音效、光感的玩具。”韩霞告诉记者,他们的租金一般为玩具售价的十分之一左右,可以玩2个星期。例如,美国的小泰迪摇马官网售价为399元,他们定的租金只需要35元。

  对于客户最为关注的租赁玩具卫生问题,韩霞说,自己喜欢招聘有洁癖的员工。他们店铺的消毒方式有两种,一种是人工消毒,一种是设备消毒。人工消毒是先在玩具上使用滴露和保宁的玩具清洗消毒液,再用清水冲洗,不带电的玩具直接放在水池里用水枪清洗。设备消毒主要是有大的消毒柜,进行高温和臭氧消毒,或利用紫外线灯照射消毒。

  “以前上百的玩具现在几十块钱就能让孩子玩得开心,非常划算。”韩霞的一位客户张女士告诉记者,自从租赁玩具后,买玩具的钱减少了,花同样的钱可以体验到更多的乐趣。与此同时,租赁玩具让孩子更懂得珍惜。“以前孩子对不喜欢的玩具总是乱丢,现在知道了租来的玩具是要还的,不仅热情度提高了,对玩具也更加爱护了。”张女士认为,租赁玩具也在无形中培养孩子的品格,教孩子学会分享和珍惜。

  卫生、安全难把关,家长不买账

  眼下,对于创业项目来说,不少创业导师认为,玩具出租项目是既能给家庭减少费用支出,又能给孩子带来更多玩具,同时给经营者带来巨大利润的“三赢项目”。

  然而,正是这种叫好声不断的项目,在实践过程中却困难重重。不少家长仍存在疑虑:玩具质量如何?卫生由谁把关?离租赁店太远是不是更麻烦?如果出现玩具损坏的情况,又该如何协商解决?

  “租来的玩具毕竟不是自己的,卫生可靠吗?”一位2岁的宝妈林女士提出这样的疑问,租赁店里那么多玩具真的能保证每一件都严格把关吗?林女士说,自家的玩具一直是她亲自清洗消毒,丝毫不敢怠慢。那么,租赁店里的玩具会不会用抹布擦一擦就了事呢?他们用的消毒液是无毒无害的吗?

  “我们很担心玩具租赁店里的玩具因为消毒不当,反而传播疾病,对孩子健康造成影响。”宝妈刘爱萍说,她对租赁玩具的安全也表示担忧,比如蹦床类玩具,万一前一个客户用过之后,某个螺丝丢失或松动,而玩具租赁店没有发现,下一个孩子在使用蹦床时出现危险怎么办?万一对孩子造成了不必要的伤害,真的得不偿失。在刘爱萍看来,除非是特别高档贵重又大型的玩具她才会考虑租赁的方式,其它玩具,她宁可自己买。

  家住芝罘区的宝妈王女士对玩具租赁不看好的原因则是离家远。“我家在芝罘区,玩具租赁店在莱山区,一件小玩具借了又还,一来一回太麻烦,还不如自己买。”另外,有些家长认为:“孩子的玩具是童年的美好回忆,就算现在不喜欢了,等孩子长大之后常拿出来看看也是一件很温馨的事情。”这也成为他们不愿意租赁玩具的原因。

  众所周知,孩子的破坏力很强,一个玩具一个小孩玩了可能没坏,第二个小孩玩了可能有磨损,到第三第四个小孩玩,如果坏了怎么处理?家长的赔偿标准是怎样的呢?难道旧玩具也需要原价赔偿?这个没有界定让不少家长也不敢尝试租赁玩具。

  对此,玩具租赁店老板韩霞也给出了解释。“我们租赁的都是中高端的品牌玩具,并与厂家保持着合作关系。”韩霞说,目前,他们店铺的玩具如果出现损坏,她只需将玩具邮寄回厂家,损坏的客户只出运费和配件费就可以。

  专家:可建立专业的玩具交流平台

  对于如何破解玩具租赁市场“叫好不叫座”的现象,从事多年早教行业的刘女士认为,应针对行业出现的客观问题和家长的主要困惑来解决问题,对症下药。

  “玩具租赁行业可在进行店面布局和形象推广时,把家长最关心的消毒流程、消毒用品、消毒方式等进行重点展示;在划定租赁玩具的品类时,要尽量选取那些大品牌、质量好、更耐用的玩具,并拟定出详细的损坏赔偿制度,减少租借双方的后顾之忧。”在刘女士看来,使玩具租赁“叫好又叫座”最重要的是解决好玩具消毒和损坏赔偿标准等问题。

  儿童玩具租赁市场广阔,随之而来的问题却也层出不穷。如何推陈出新有所斩获?专家呼吁,建立玩具交流平台,在玩具租赁中引入电商模式。

  烟台大学人文学院的李老师认为,玩具租赁行业可以互联网为基础,建立集购买、回收、租赁、交换为一体的玩具交流平台。在这一平台上,每个成员既是租赁者,也是出租者,不同家庭不同玩具之间相互交换,最大程度实现弃置玩具的循环利用。

  小范围之间的玩具交换大多出现在亲友之间,地域局限性较大。“一个专业的玩具交流平台搭建成功后,有需求的家庭则可以通过上传家里弃置玩具低价向外售卖、出租,也可以在网上浏览心仪的弃置玩具进行购买、租赁。”李老师说,这不但可以增加玩具租赁网站的人气,还可以让有意向的租赁双方私下协商进行交换。“通俗地说,玩具交流平台相当于一个中介方,主要负责租赁双方的交流以及不同地域之间,玩具交换的配送任务。”即顾客在网上完成系列活动,最终由平台负责人员将玩具送货上门。这也相应解决了不少家长反映的借还麻烦的问题,租赁平台上玩具种类也会增多。

  “既然是网络平台的租赁交换,玩具的质量卫生一定要把关。”李老师说,每一个平台幕后的管理人员都应该对此严格把关,提高平台准入标准。“每一款上传至网上页面的玩具都必须有专业的质量鉴定才可显示,最好出具产品说明书。”在卫生方面,配送之前由该平台负责玩具的消毒清理工作。特殊情况之下,配送员在送货上门的同时面对面与租赁方完成玩具清洗工作,务必保证平台之下的每一个产品都有良好的口碑。

  与此同时,为了拓展自己的玩具租赁业务,玩具租赁店主也可以建立自己诸如“换换乐”的微信群进行玩具分享,鼓励大家将自己家中的闲置玩具拍照上传到群里进行置换,或者拿到玩具租赁店中,由店主帮助租赁出去,鼓励大家更多地关注玩具租赁。


责任编辑:鲁珊珊
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