鲁商集团文化休闲经济理念打造零售业态

　　齐鲁网济南7月31日讯（记者 李淼）经过二十年的发展，山东省商业集团有限公司（简称鲁商集团）现已发展成为横跨现代零售、生化制药、房地产、酒店旅游、文化传媒、物产、教育、投资等领域的大型国有企业集团。

　　鲁商集团以企业文化为企业发展之魂

　　鲁商集团传承鲁商文化基因，以企业文化为企业发展之魂。在具体经营上，十分注重以文兴商、繁荣零售主业，并着力发展传媒、教育、艺术品投资等相关文化产业，大力支持我省文化公益事业活动，积极打造“文化国企”品牌，为我省文化强省建设作出了自己的贡献。

　　传统观点中，人民习惯于把商贸零售业归类为劳动密集型企业，认为其从业人员总体文化素质不高，商业生态环境亦处于精神匮乏、认知浅薄的文化荒漠。鲁商集团打破了人们的固有印象，不仅十分注重人才引进（银座商城刚开业时全体干部员工95%以上为大中专毕业生），还在商场装修、店堂布置、商品组合以及营销活动中融合或植入文化时尚元素，展现商业文明、体现文化气息，给消费者以美的享受。

　　用文化休闲经济的理念打造零售业态

　　是用文化休闲经济的理念打造零售业态。1992年鲁商集团承建山东世界贸易中心，引入“文化休闲经济”理念，将其设计为集购物、餐饮、住宿、娱乐、会展、写字间六大功能于一体的大型综合设施。前期开业的银座商城，首推错位竞争、开架购物，打造一种“享受式”的购物方式。优雅的环境，休闲的功能，优质的商品，温馨的服务，给消费者焕然一新的购物体验，一种全新的百货模式卓然树立，一个亲和怡人的品牌深入人心。

和谐广场（图片来源于网络）

　　1999年，位于济南地标泉城广场的银座购物广场开门纳客，独创出“百货店+大超市”的新型业态，开始引领山东新的商业文化。2011年，鲁商集团顺应大型商场购物中心化的发展趋势，开办了第一家购物中心济南和谐广场。该广场定位一站式家庭娱乐购物中心，集购物、餐饮、健身、休闲、儿童娱乐和观光旅游为一体，再次受到市民的欢迎。目前临沂和谐广场也已开业，北京、青岛、哈尔滨的和谐广场正在筹备当中。

　　坚持以文兴商，传播现代商业文明

　　坚持以文兴商，传播现代商业文明。文化搭台，经济唱戏。集团零售业在企业运营上贯彻以文兴商的经营理念，致力于传播现代商业文明与高雅文化。

　　富丽的店堂、通透的卖场、柔和的灯光、悠扬的音乐、独具个性的品牌专柜、整齐艺术的商品布局，体现的是一种建筑和装饰文化，这在上世纪90年代中期可谓是鹤立鸡群；各种服务功能齐全，包括邮局、书店、外币兑换、礼品包装、购买机票、自动取款等等都可以在商场内实现，体现的是一种增值服务文化；如果在节假日去银座购物，现场表演的音乐会或者演唱会经常带给消费者一个惊喜。把文艺活动同商业经营相结合， 这也是银座商城当时独具特色的商贸营销文化。春节期间举办“文化艺术节”银座商城曾经坚持了好多年。

　　1999年银座商城曾主办了“银座之春”盛中国、濑田裕子小提琴钢琴独奏音乐会、“银座之声、金色回响”大型民族音乐会。举办高雅音乐会更加彰显了银座商城的高雅品位和文化气息。

　　截至目前，鲁商零售业已拥有120多家大型门店、180多家便民连锁超市。鲁商酒店业拥有营业和在建五星级酒店6家、四星级酒店10家、已开业经济型酒店110多家，另外还有在线影院、KTV歌唱家、健俱乐部身等文化休闲娱乐业态网点40多家。2012年，“银座”品牌成功获得“中国驰名商标”荣誉称号。