东方爱婴玉函店关门 课时还剩几十节为啥不让上了?

2016-06-08 13:51:00 来源:舜网-济南日报 大字体 小字体 扫码带走
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  在东方爱婴预交了早教课程的学费后,不少家长课程还没上完,却被对方通知不再继续提供服务。

  2015年3月,市民孙女士在东方爱婴抱抱熊早教中心玉函店,为孩子办理了80个课时的早教课程,交费近8000元。上了10来个课时之后,因孩子生病等原因中断了一段时间。当年12月前后,孙女士带孩子再次去上课,发现在没有收到任何通知的情况下,玉函店已经关门了。

  拨打老师的电话,被告知搬到了国华东方美郡。以每周一两节课的频率上了半年,2016年6月5日,老师突然告知,从玉函店改到此处上课的所有孩子,上课时间截至5月底,不再对剩余课程提供服务。

  家长们对这一情况无法接受,6月5日,双方一度发生争吵,并有人报警。据家长介绍,民警在现场停留近两个小时,其负责人始终未露面,在场的前台等工作人员也未给出明确解释。

  6月7日,国华东方美郡店一位朱姓工作人员告诉记者,玉函店属于直营店,国华东方美郡店是今年才加入的加盟店,前期玉函店收取的学费并未交接过来。家长们可以将剩余课时折合成托班费用,让孩子在国华东方美郡店上托班,或者把课时分享给几个小朋友共同上课以便尽快用完。若仍不能接受,需向总部反映。

  东方爱婴总部一位客服人员称,各地一般会对课程设置有效期,以80课时的课程为例,一般有效期为一年。至于此事的原因是不是家长们课程同时到期,该工作人员称不清楚,也未对加盟店与直营店的情况正面回答。

责任编辑:罗燕