平阴农商银行认真做好普惠金融大文章

  鲁网3月4日讯   平阴农商银行深入学习贯彻中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，按照省联社、济南办事处工作部署，不断完善工作规划，优化工作措施，结合县域实际，认真写好普惠金融大文章，健全普惠金融组织管理体系，推进普惠金融发展总体成效，不断提高地区金融服务的履盖率、可得性和满意度，推动地方经济社会高质量发展。

  夯实普惠金融体系渠道建设。一是将发展普惠金融写入公司章程及发展之中，完善普惠金融发展战略顶层设计，进一步明晰发展定位。二是完善组织架构和工作机制。将普惠金融工作纳入公司治理和企业文化建设，构建、落实有效的体制机制，切实推动普惠金融各项工作落实。建立普惠金融工作制度，明确董事会、高管层及条线管理部门等治理主体职责。成立普惠金融服务中心，统筹做好普惠金融工作。完善考核机制，将消费者权益保护等工作开展管理考核。优化信贷结构，加大首贷、续贷、信用贷款投放力度，充分挖掘首贷户，培育新的客户基础。进一步优化信贷流程、提高办贷效率，助力搭建良好营商环境。三是搭建普惠金融服务渠道。全县设立营业网点18家，铺设农村金融服务设备，辐射面实现全县全覆盖，有效满足农区群众基本金融服务需求。建立金融服务队18支，适时开展上门服务。

  突出重点支持城乡经济发展。一是服务乡村振兴发展。大力发展农村普惠金融。提高电子机具及远程监控的覆盖率，构建以综合类、普惠类代理服务形式并存的农村金融服务架构，推动“金融进社区（村）、服务进家庭”，推进以整村授信、网格化营销为主的全覆盖营销方式，提升普惠金融服务覆盖面。依托“农金员+智e购商城”等综合营销服务模式逐步深入推广，拓展农区金融服务纬度，全面提升农村金融服务水平。二是服务支持小微企业。注重小微金融服务的高质量发展。坚持“立足本地、服务小微、助力实体”的理念，找准做细普惠金融市场的发力点。丰富信贷产品体系，围绕服务“三农”、小微企业和城乡居民家庭客户，优化“三农”金融产品供给，形成专注细分市场的特色产品体系。持续加大政策性信贷产品的推介，有效运用贴息等政策。开展“阳光办贷”服务，不断提高“三农”、小微客户金融服务覆盖面、可得性和满意度。三是推进绿色金融。进一步提升绿色金融服务能力。积极打造绿色金融专业团队，高效满足绿色主体金融诉求。对符合条件的绿色贷款建立“绿色通道”，简化审批流程，重点围绕小微企业绿色转型、乡村振兴、绿色消费等领域，促进绿色金融与普惠金融融合发展。2023年，全年累计投放普惠小微贷款21.21亿元。

  深化金融消费者权益保护工作。一是完善机制。制定金融消费者权益保护工作管理办法等消费者权益保护相关制度，内容涵盖信息保护等制度办法8项。成立消费者权益保护工作领导小组，董事长任组长，统筹抓好全行消费者权益保护工作。二是开展评价促进工作。制定消费者权益保护考核评价工作办法，设置考核内容八类，及时自评，及时完善，提高消费者权益保护工作质效。三是开展知识普及教育。认真履行社会责任，积极开展各类主题的金融消费者权益保护知识宣传活动，充分利用各种资源和形式加大宣传力度，积极向公众普及金融知识。加强组织领导，制定金融知识宣传活动方案，明确活动牵头部门及联系人，做好活动组织策划、物料准备及具体实施工作，确保活动有序开展。强化阵地宣传，利用营业网点户外LED屏、自助设备等宣传载体等滚动播放宣传标语及宣传片。在厅堂醒目位置设置宣传专区，摆放宣传折页，开展厅堂微沙龙宣讲活动。开展外出集中宣传，在集市、社区、商圈等人流密集的地方，悬挂宣传横幅，摆放宣传台，发放金融知识宣传单页，提高宣传影响面。开展线上联动宣传，发挥微信公众号发布内容迅速、传播广泛、节省人力物力的优势，广泛宣传金融知识，帮助金融消费者增强金融素养，取得较好成效。（通讯员   高红新）