保监会发布公告:保险投诉可拨打12378 原投诉号码停用

　　商报消息（记者冯云云）近日，保监会在官方网站发布公告称，停用原投诉电话号码66071530，12378成为保险消费者投诉的主要渠道。

　　据了解，保监会成立以来，设立了信访投诉电话010-66071530，并在114平台信息查询中登记备案。2012年4月26日，中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线开通后，66071530号码与之并行。

　　随着12378热线成为保险消费者投诉的主渠道，保监会信访投诉电话66071530已无存在必要。目前，保监会官方网站消费者保护专栏中已标明保险消费者可以拨打12378热线提出投诉。鉴于线路单一、话机无语音记录功能等限制，已无法满足消费者投诉需求，保监会近日决定停用原投诉电话号码66071530。