预付卡不设密丢了认倒霉？ 设密无制度要求且增加成本

　　各大商场、超市、餐厅、美容院、健身房、电影院等消费场所都推出了预付卡的业务。 记者张刚 摄 

　　逢年过节，亲朋好友总会送一些单用途商业预付卡;一些人为了结算方便，也会为自己办一些预付卡。然而由于普遍不设密码，一旦丢失被别人捡到，里面的钱就可能被消费。一些消费者质疑，为什么预付卡不设密码?记者近日多方采访了解到，政府尚无明文规定要设密码，而且商业企业从节省成本、方便操作的角度，也不愿意开发这一功能。 

　　市民疑虑 不设密码，丢了怎么办? 

　　近日，市民单女士到山水大润发购物，结账时使用预付卡，收银员直接刷卡，没有让她输密码。“我问收银员，这卡没有密码吗?”单女士说，对方回答这种预付卡没有密码，“当时我就质疑，这卡一旦丢失，被别人捡到，岂不也可以刷卡购物吗?” 

　　事实上，单女士的经历并不是个例，不仅大润发的预付卡不设密码，其他商家，如银座、华联、家乐福、沃尔玛等其他商家的预付卡，也没设密码。记者从商务部门了解到，目前济南25家备案获准发行预付卡的商业企业中，没有一个商家的预付卡是设密码的。 

　　预付卡不设密码，还容易被犯罪分子所利用，他们通过一种特殊工具读取卡内信息，并将其复制到空白卡上。然后，他们把被克隆后的原卡打折出售给消费者，等消费者验卡完毕钱款到手后，他们就立刻用克隆卡将所有金额都用于购买支付。 

　　企业说法 设置密码，可能惹祸上身 

　　为什么企业不愿意在购物卡上加密?济南某商家的孙先生表示，我国预付卡管理规范主要是商务部2012年出台的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，该《办法》并没有明文规定预付卡需要设密码。 

　　商家不在预付卡上设置密码功能的另外一条重要原因是，购卡人与持卡人往往并不一致。“也就是说，买卡的人不用卡，用卡的人不买卡。”孙先生说，日常生活中，人们购卡也主要是送给亲朋好友，一旦设置密码，送卡时还得交代密码，非常不方便。 

　　还有，很多预付卡都是不记名的，如果设置密码，捡到的人也可以说密码忘了，重新设置密码，如此一来，商家极有可能“惹祸上身”，因为如果丢卡人来挂失，一旦已经捡到卡的人改了密码，矛盾在所难免。 

　　政府说法 不建议消费者购买预付卡 

　　记者了解到，目前在济南，购买1000元以内的预付卡，一般不记名;1000-5000元的，则需要记名;而且购买单张预付卡，面额不能超过5000元。 

　　“一般记名卡，商家都会提供挂失服务。”孙先生说，不记名卡，原则上是不提供挂失的，但是特殊条件下可以，比如消费者可以提供用预付卡购物的发票，证明卡的确是你的;又比如可以提供购卡发票等，商家会临时冻结卡的消费支付功能，然后再提供补卡服务。 

　　“其实中央八项规定出台以后，济南不少售卡企业业绩锐减，有的甚至减少七八成。”济南市商务局相关人士说，他们不建议消费者购买预付卡，部分发卡企业为了吸引人们购买，往往会低价销售，后来的服务就会打折扣，容易产生矛盾。