从漫天撒网到精准突破 沂蒙风情小镇旅游营销之变

　　鲁网8月4日讯 “人人（那个）都说（哎）沂蒙山好，沂蒙（那个）山上（哎）好风光。”相信读这句话的过程中，每个人的脑海中都会自动响起优美的旋律。一曲《沂蒙山小调》，传遍中国，传唱至今，让人人都知道了沂蒙老区。

　　而如何将沂蒙风情小镇的名头打响，通过多种营销提高知名度，让公众来到沂蒙老区，置身于歌中“青山（那个）绿水（哎）多好看”的绝妙意境中，体验拥有中国地下暗河第一漂流的山东地下大峡谷，观赏堪称亚洲萤火虫自然保护地的沂水萤火虫水洞，漫步于有“江北第一纯天然地下溶洞”美名的天谷·天然地下画廊？这便是沂水院东头镇镇政府和景区经营者多年奋斗并仍将努力的方向。

　　别有洞天的体验

　　2004年，龙冈旅游集团在位于沂蒙山腹地的临沂市沂水县成立，从一个在全国范围内名不见经传的旅游企业到成为山东成为山东旅游“境外第一股”，龙冈旅游集团只用了4年。

　　如今，龙冈旅游集团已拥有地下大峡谷旅游区、萤火虫水洞旅游区、广西龙宫仙境旅游区、56人旅游网、济南鸿发置业有限公司、龙冈大酒店等20余家企业，合计总资产30余亿元。2015年实现营业收入20亿元，实现旅游投资近10亿元，2016年被列入山东省旅游20强和中国旅游投资百强。

　　在龙冈旅游集团品牌市场部总监申有功看来，集团的成长，得益于旗下地下大峡谷、萤火虫水洞等旅游区的发展壮大，而后者则与集团在旅游营销方面的不断创新密不可分。

　　“很多资源非常优秀，却没有实现投资开发目标，主要在于缺少了一些关键环节，要么在规划上有短板，要么是缺乏好的营销策略，营销工作难以落地。”申有功表示，事实上，龙冈旅游集团的品牌营销在当下“互联网+旅游”模式大行其道，游客从观光型到体验型游览需求增强，冲动型至理性型出游习惯转变的大背景下，也曾遇到过困惑与迷茫。“‘快乐龙冈，别有洞天’这8个字便是我们品牌营销工作的创新之源。”

　　近年来，龙冈旅游集团从满足游客最大需求为切入点，开启了天猫旗帜店，打造了自己的OTA平台——56人旅游网，旗下的山东地下大峡谷、萤火虫水洞两个微信公众号做得有声有色，官方网站、第三方平台等购票自如，景区内无线覆盖、自助取票、自助导览等配套齐全。

　　然而，这些还不足够。在刚性需求成熟的条件下，如何让游客记得住、愿意来，还需要进行多方面的品牌宣传和营销。因此，龙冈旅游集团开始在“快乐龙冈，别有洞天”中的“别”字上做起了文章。地下河漂流节、登山健身比赛、农耕体验、科普求知等系列“旅游+文化+运动”等活动的相继开展，不仅让游客身在其中，更是乐在其中。“在传统的景区赋予其主题内涵，根据游客兴趣爱好和需求，进行个性化的体验，这便是‘别有洞天’的体验。”

　　精准营销抓住市场

　　2003年开业的天谷·天然地下画廊，也在营销上进行了诸多开拓，并制定了今年实现游客人数20万人（次），3年后达到30至50万人（次）的“3年计划”。

　　实现这项计划的底气，正来自于景区“全员营销”的总动员和打造高端民宿，发展原生态、纯天然旅游的总规划。

　　“如今的旅游市场，已不能完全依靠传统渠道来宣传景区，更不能局限于通过对接旅行社带来的团队游。随着个人自驾游的比例越来越高，我们在营销上，更加注重线上、线下相结合，与新媒体、自媒体进行合作，加大精准推广力度。”据天谷·天然地下画廊景区总经理苗传兴介绍，景区已经打造了旅游网络平台以及微信平台等多种媒介，可以借此进行买票、预约。

　　在他看来，近年来，旅游产业营销发生了翻天覆地的变化，谁能真正实现精准营销，谁就抓住了市场。

　　院东头镇经贸办主任李德军亦对苗传兴的观点表示认可。“镇里对旅游产业电子商务十分重视，还专门开设过培训班。相信不久之后，越来越多的游客来院东头镇旅游，不再需要到售票处排队买票。”

　　老奶奶们的手制物件

　　旅游景区的着力营销与创新，让更多的游客体会到沂蒙风情小镇的绝美风光。

　　月亮小镇电子商务公司的诞生和壮大，则将沂蒙山区的五谷杂粮、蔬菜水果等特产，销往了全国各地。让公众在品尝美食时，深深体会到，“沂蒙风情小镇，有好听的小调，有好玩的自然景区，还有好吃的天然特产。”

　　近期，月亮小镇电子商务公司在院东头镇西门洞村开设了一个实体店面，以便前来萤火虫水洞的游客能亲自体验和购买。

　　步入这个整洁亮堂的小店，首先映入眼帘的是整整摆满一面墙货架的各类农产品，绿豆、黄豆、红豆、小麦仁、山野爬豆、花豆等应有尽有，且均在真空包装后由环保牛皮纸进行分装，多种规格，时尚大气。无论是自己食用，还是当做旅游“伴手礼”分赠亲友，都是不错的选择。

　　“这些农产品都是我们从当地村民那收购来的，然后再进行分装、包装。在微信平台上颇受欢迎，每月有10多万元的销售额。”月亮小镇电子商务推广负责人李木子表示。

　　在另一侧的货架上，则摆放着很多“怀旧”的稀罕物件，栩栩如生的手绣虎帽、红配绿的花棉袄、各式各样的编织提篮、打双“送红军”的草鞋??

　　可贵的是，这些物件，都是村里的老奶奶们亲手做的。“如今，会做这些的老人家不多了。公司在各个村都安排了联系人，店里需要什么，可以联系老奶奶们做，或者老奶奶们新做出了什么样式，我们也收购。这块收入让老奶奶们很满意。这也是沂蒙文化的一个重要组成部分，应该传播出去，让更多的人了解。”李木子说。（亦霆）