平安人寿山东分公司：警惕“代理退保”陷阱，树立理性维权意识

  鲁网3月14日讯 “各保险公司的保单都能退，断缴、不想续缴都可退，专业律师团队为您保驾护航，全国接单……”这是目前代理退保不法机构的标准术语，各类代理退保广告比比皆是，部分人稀里糊涂就变成了受害者，甚至“被人卖了还帮人数钱”。

  通过正规途径反映问题、提出诉求，是消费者维护自身合法权益的正当权利，但“代理退保”存在巨大风险隐患。

  1.消费者失去正常保险保障风险：“代理退保”个人或机构为牟取私利极力怂恿消费者退保，却避而不谈退保可能导致的后果和风险。消费者退保后丧失了风险保障，出险将无法理赔，同时如若未来再次投保时，可能由于年龄、健康状况的变化，面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

  2.资金受损或遭受诈骗风险：“代理退保”个人或机构阻断消费者与监管部门、保险机构之间的正常沟通，切断消费者依法合规维权渠道，利用“信息阻断”骗取消费者支付高额费用牟利。退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。还可能利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金。有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

  3.个人信息泄露风险：“代理退保”个人或机构要求消费者提供身份证、户口簿、收入证明、保单、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息，存在信息泄露的严重风险隐患。很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动，甚至在消费者不知情情况下办理网络借贷，使消费者蒙受各种未知损失。部分代理人员与黑恶势力勾结，以扣留银行卡、身份证件等手段对消费者加以控制，消费者提出解除委托或不愿支付费用时，即遭到极端手段的骚扰、恐吓、威胁。

  4.信用受损风险：“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约，从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”，进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。

  在此，正值315国际消费者权益保护日，平安人寿山东分公司提醒广大保险消费者切勿轻信代理退保陷阱，切勿泄露个人信息给陌生人，如后续代理退保不法份子做出个人信息泄露、滥用其个人信息或者威胁、骚扰其人身安全的事情，一定要及时报警寻求司法庇护。

  消费者投诉维权渠道：

  全国统一咨询电话 95511；投诉专线95511 - # - 1-8；人工受理时间为8:00-22:00

  消费者维权直达专线4001666333，7*24小时在线服务

  平安金管家APP：点击“在线客服”（右上角机器人）- 点击“我要投诉”

  平安人寿山东分公司投诉直达电话：0531-80966222/80966767

  关于中国平安

  中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、"集团"）于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一，目前集团总资产突破10万亿元，是全球资产规模最大的保险集团。中国平安在《福布斯》"全球上市公司2000强"中名列第17位，蝉联全球保险集团第一；在美国《财富》"世界500强"中名列第25位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。

  中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团，坚持"科技引领金融，金融服务生活"的理念，持续深化"金融+科技"、探索"金融+生态"，聚焦"大金融资产"和"大医疗健康"两大产业，为客户创造"专业，让生活更简单"的品牌体验，让客户的金融生活"省心、省时又省钱"。

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