维护客户信息和财产安全,我们一直在努力!——平安人寿德州中心支公司
鲁网3月18日讯 李先生60多岁,是平安的一位老客户,在平安有万能险和年金险,有一次李先生找到柜员特别客气的说:小同志,我收到平安保险发的短信,但是我都不敢点开看,现在骗子太多了,我是平安的客户,我也想查查我的保险分红啊什么的,你帮我看看,这些短信都是真的吗?
说完,李先生掏出花镜带上,拿出手机点开短信,指给柜员看。柜员看到信息通知里面有各种短信通知,于是告诉李先生一个分辨平安短信真假的方法,就是在金管家APP里面有一个短信验证功能,短信和电话号码都可以验证真假。柜员协助客户下载了金管家,帮客户验证了几条短息,交费提醒和险种转换的信息都是平安发送的,但是有一个赠送意外险的链接是冒充平安发送的。通过金管家的验证,真假短信一目了然。
然后柜员又教给李先生在金管家查询年金险红利和万能险年报的方法,在官方APP里操作简单又安全。李先生连连道谢,表示不用担心被骗了。
不明链接莫乱点、验证密码莫乱给、纸质单据莫乱丢、个人信息莫乱填。平安人寿德州中支每年都身体力行的为维护广大消费者权益持续做出努力,用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式传播正确保险观念,普及保险知识,保障消费者信息安全。(本网记者)
责任编辑:胡明政
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