市民误入李鬼网站买6S成“板砖” 京东：无抢购手机活动

　　韩女士购买手机的网站截图

　　假苹果手机与真机外形无异 丁国彬 摄 

　　7月22日，市民韩女士通过收到的短信提示，以1390元在“京东抢购专场”买了一部苹果6S，到货后发现手机不能开机成“板砖”。经专业人士鉴定，这是一部高仿苹果手机。京东官方客服人员表示，韩女士购买手机的网站系假京东网站;寄送手机的顺丰快递称，他们是第三方收款机构，已将货款冻结，将联系寄件方退款。 

　　7月22日，韩女士收到短信，“苹果6S今日抢购价格1390元，可货到付款(限量)抢购点击网址……”韩女士想到母亲的手机有故障，随即点开网址。“页面上显示，京东抢购专场苹果6S正品行货，活动仅限今天。苹果6S64G和16G1590元和1390元，都可开正规发票，一年全国联保。”韩女士说，页面上显示两种手机都已分别卖出4000多部，还时不时有人在抢购。随即，韩女士以货到付款方式购买了一部16G手机。 

　　次日上午，韩女士再次收到短信，“您抢购的苹果手机已发出，收货后请保留好发票，手机外观无划痕与破损7天内可包退、15天包换，”发信方为“酷动苹果深圳南山欢乐颂店”。几天后，韩女士收到顺丰快递送来的手机并当场刷卡1390元。当天下午，韩女士拆开包裹后并未察觉手机异样。“在营业厅办手机卡时，工作人员说手机是假的。”韩女士开机1分钟后自动关机，再也无法开启。经比较，韩女士所买手机外观做工精细，与真机非常相似，只是重量要重不少。 

　　7月27日，韩女士通过寄件方所发送的短信联系到一杨姓工作人员。他回复已收到相关信息，会在3至5个工作日内全额退款收回手机。“可过了10天也没见有人与我联系，给杨姓工作人员发信息也没回应。”韩女士又联系到顺丰快递，“快递人员说他们只是第三方收款机构，根据顾客反映的问题会冻结1390元货款。” 

　　记者登录韩女士买手机网站。网站首页上方显示“京东抢购专场”，页面上抢购时间一直在倒计时，右下角不断刷新“手机号155****在1分钟前抢购成功”字样，可售出手机总数量未变。随后，记者电话联系到该网站售卖手机一方。一工作人员操南方口音介绍，“我们卖的都是真苹果手机，这几天一直有抢购专场，如果不抓紧买很快就没了。”对于韩女士买到假手机一事，他未正面回复，“如果想退手机，会有工作人员跟她联系，3日晚7：00前就把钱退到卡上。”但至今韩女士都未收到退款。 

　　各方回应 

　　京东：无抢购手机活动 

　　顺丰：已经将货款冻结 

　　3日，记者联系到京东官方客服并提供了韩女士购买手机的网站。工作人员介绍，“京东近期没有搞过限时抢购苹果手机的活动。韩女士购机的网站也不是京东官方网站，有人冒用了京东名义欺骗消费者。我们会向相关部门反映这个问题。” 

　　顺丰快递负责从寄件方收货，再给韩女士寄过来后收取购机费用。一顺丰快递工作人员表示，他们只是与寄件方所在公司签署了相关代收货款协议，“我们只是一个第三方机构。寄货前只要手机外观没问题我们就寄送。”该工作人员表示，韩女士购机出现问题后，他们冻结了购机货款，同时与寄件方联系协助顾客退款。9日下午，顺丰快递再次与韩女士取得联系，将在10日把手机收回寄还给寄件方。 

　　业内人士 

　　假网站多是临时网站 

　　韩女士购机网址是jd9.vgber.cn，与京东官方网址不同。9日，记者再次登录该网站仍能打开。一多年从事互联网工作业内人士表示，现在存在不少假冒互联网电商，借用正规电商名义给消费者发短信链接，以低价抢购等让消费者购买，而这些网址多是一些临时网址，根本没在官方备案。“一些消费者盲目追求电商低价却存在买到假货的可能。”业内人士说，如果冒用正规电商名义售卖假货，那么正规电商有义务向假电商实施相应措施。

来源：济南时报