一家民企的“厚道鲁商”养成记

　　本报记者周福宝

　　成立五年后，山东得象电器科技有限公司（以下简称“山东得象”）的企业文化“做出了一定境界”。

　　近日，作为民营企业的代表，山东得象在省委宣传部、省发改委等50个部门和单位共同发起“厚道鲁商”倡树行动观摩座谈会上作了典型发言。

　　五年来，山东得象用自己独特的企业文化，书写了一篇新时期民企的“厚道鲁商”养成记。

　　一家力求“温暖万家”的企业

　　2009年，山东得象在济南高新技术产业开发区成立。公司专业从事碳晶平面发热材料研究与应用。

　　成立第一天，它就把“温暖万家、奉献社会”的“核心价值观”钉在了墙上。

　　五年时间，这则“核心价值观”从墙上走了下来，和得象的产品一起，走进了贫困家庭、部队、中小学、养老院等有需要的千家万户。

　　2010年，起步阶段的得象启动了“温暖万家行”活动，计划用5年的时间，为全省一万个特困家庭免费安装碳晶电热板。5年后的今天，这一活动已近尾声。

　　2012年7月起，得象陆续向全国沿海岸线和边防线的113个边防哨所捐赠了价值200万元的采暖设备，向东营边防支队、武警新疆总队、山东省军区海岛部队等捐赠价值超过200万元的采暖设备。

　　五年来，公司先后向全国超过200所中小学校捐赠价值超过300万元的采暖设备，向山东22个“第一书记”帮包村捐赠价值超过150万元的采暖设备。

　　截至目前，山东得象已累计向社会各界捐赠了超过2000万元的款物。这一数字随着不间断的捐赠还在增长之中。

　　“如果不是亲眼所见，很难想象一家民营企业能在公益事业和社会责任上如此坚持，这让人感动。”调研过得象的企业文化后，省委党校科学社会主义部博士戚桂锋说。

　　“责任！”说到企业的奉献时，山东得象董事长缪峰强调了这两个字。在他看来，民营企业要想成功，必须坚持原则，坚守信念，“盈利不应是一个负责任企业的终极目的，而承担社会责任、为更多人服务是得象的原则和信念。”

　　当然，在力求“温暖万家”的道路上，也不乏不同的声音：推销产品、扩大影响、降低效益……对此，得象上下总有一个相同的回答：“通过我们的努力，需要帮助的人得到了帮助，就行了。”

　　一家办公室从来不锁门的企业

　　在得象，上至董事长，下到普通员工，每一间办公室任何时间都不会锁门，五年来一直如此。“这是我们团队之间最基础的信任。”缪峰说。

　　和其他高科技企业一样，得象有着众多年轻职工，80后、90后占到80%以上。如何让这些个性鲜明的年轻人乐意留在企业，而且有一个良好的成长？得象的做法是：给予充分的尊重。

　　“公司从没在员工的报销费用上卡过一分钱。”得象副总经理牛葳说。

　　此前，牛葳放弃了世界500强外企总经理助理的职务，来到得象。她说，“在那里，觉得自己就是机器上的零部件；在这里，感受到了浓浓的人情味儿。”

　　每逢员工结婚、生孩子等，得象有一个明确的规定：公司送礼金，员工之间不要送。今年，还增加了“蜜月礼金”。

　　得象有一名“流失”的员工马克霞，因为从小就有当老师的梦想，她选择去乡村支教。临行前，不仅所有同事开了欢送会，得象还向其支教的小学捐赠了数万元的电热板。

　　今年，新招的一名员工被发现患有癫痫。公司当即决定，决不能辞退，并给他安排了力所能及的工作。原因很简单，“在得象找不到工作，其他地方可能就更难找到了。”

　　“我们促膝长谈，其乐融融。”这是山东财经大学国际教育学院学生李玥在得象实习结束后写在《实习总结》上的一句话。

　　没有纷繁芜杂的制度，只有各式各样的活动。成立至今，每周工作日的最后半天，得象都会举办形式多样的学习交流活动：拓展训练、中医培训、演讲比赛、歌咏比赛、体育比赛……

　　“制度再多，总避免不了那些想钻空子的人。”缪峰说，“只要认同我们的价值观，都可以成为得象的职工。认同不了的，自然会离开。”

　　今年11月2日，得象收到了南辛庄社区居民张国震的一封来信。信中对得象职工大赞一番：“态度和气，不吃不喝，认真安装的工作精神令人感动，值得表扬。”

　　一家从“得”走向“大”的企业

　　“作为一家民营企业，无论是企业文化的内涵，还是产品研发，山东得象都走在了前列。”省委党校副校长孙占元说。

　　五年来，和企业文化一起前行的，是得象不断壮大的经济实力。

　　这家以“得象”为名称和品牌的企业，在碳晶采暖领域已经迅速壮大，成了名副其实的“大象”：产品不仅遍布全国28个省份和地区，还在美国设立了分公司。

　　针对这一新兴行业目前鱼龙混杂、产品质量参差不齐的情况，为保障消费者利益，得象还联手中国标准化协会制定发布了《碳晶电热板标准》。

　　“得象的发展，说到底是文化的支撑。它从来不会影响公司主业的发展，相反，公司从中实现了价值，员工从帮助他人中得到了肯定，获得了快乐。这又成了公司发展壮大的动力。”缪峰说。

　　公司成立5周年时，得象员工自编了一本《得象故事》。在它的封皮内页上，大家讨论后写上了这样一句话：“创造尽可能多的价值，承担尽可能多的责任，对社会发展和人类进步有较大贡献，是企业发展的终极使命……”

　　这，或许是得象企业文化的最好解读。