中石油山东销售公司“6S”由“形”入“神”

　　□樊超华 左丰岐 报道

　　本报济南讯 近来，“6S”管理在中国石油山东销售公司成了热门词汇，在山东各个销售场合频繁出现。更深刻的变化也开始显现，不论是营销、管理，还是安全等工作，也都因“6S”管理而出现了显着提升。

　　据介绍，山东销售公司推行的“6S”管理由日本的“5S”管理扩展而来，是指在生产现场对人员、设备、方法等要素进行有效管理，内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。去年3月，山东销售公司启动“6S”管理，将目光锁定现场管理，提升服务能力和水平，并以枣庄分公司为试点进行推广。

　　“新举措的实施，总会遇到一些阻力和问题，‘6S’管理推行之初也是一样。”枣庄分公司“6S”推行办公室主任宋晓金说，当时每天都能听到员工抱怨:“我们为什么那么认真?用得着搞得那么干净吗?这根本就是多此一举!”

　　面对议论纷纷，山东销售公司充分认识到，要改变员工的惰性心理和不规范行为，首先必须打破这种僵化的思维模式。他们经过领导动员、专家培训、反复宣贯学习，员工的思想和理念得到很大转变。

　　随着时间的推进，变化渐显。当人们再次走进枣庄分公司，发现办公室干净整洁，电话、电脑等办公设备定置定位。文件柜每层摆放同类物品，文件、资料统一编号，顺序摆放，电线、网线整理规整，办公用品领取频率明显减少。加油站更是焕然一新，在提高效率的同时，提升了加油站形象，成为提升精细化管理的“助推器”。

　　“推行‘6S’管理是实现管理提升、打造强大现场的有效抓手。”山东销售公司相关负责人说，开展‘6S’管理以来，实施定置化、目视化，有效解决了工作现场凌乱无序的状况，提升了企业形象，减少了安全风险；通过规范工作界面、管理流程，实施标准化管理，有效堵塞了管理漏洞，确保了企业健康发展；在潜移默化中影响了员工行为，促进员工养成良好习惯，有效提升了员工素养。

　　“‘6S’，管理在山东销售的成功落地，带来了显而易见的效益。”山东销售企业管理处负责人说，“6S”实施后，两级公司仅仅退租外租办公面积就高达4000余平方米，节约费用200余万元。不仅如此，经过整顿，耗材、空置物品全面实行定量和统一管理，特别是部分办公用品像胶水、订书机、纸刀等由一人一套变为公用，仅此一项枣庄公司每月办公费用就由原来的2000元降至900元以内。

　　“6S”管理是一个循序渐进的过程，更需持之以恒。对此，山东销售公司自去年8月以来每周检查考核一次，每月抽查考核一至两次，检查结果在“6S”推进周例会上通报，并在宣传栏上公布。随着这项工作的推进，例行检查发现的问题正逐渐减少，员工的自主自觉性逐渐提高。

　　目前，中国石油山东销售公司通过持续的“6S”管理重塑，如今各项工作出现了新的变化，工作环境整洁、现场管理有序、员工遵章守纪、人人关注安全，焕发出无限活力，客户满意度和企业品牌形象都得到了显着提升。

　　山东销售公司总经理杨子清表示:“‘6S’管理将在山东销售公司全面推广，由全员参与转变为全员行动；推进个人素养养成，最终实现‘6S’管理从‘形’到‘神’的转变。”