中小制造企业的逆袭！山东一家乡镇民营企业的数字化转型之路

　　鲁网·泰山财经5月10日讯（记者 陈心如）泰安新泰市羊流镇，古时因羊流驿站而被人熟知，如今全镇密集分布了63家大小规模的起重机企业，是远近闻名的智能起重小镇，获评为山东省首批省级特色小镇。

　　在镇上，山东龙辉起重机械有限公司（简称“龙辉起重”）的规模虽然不是最大，但公司年产值达到了3亿，2019年曾一度成为新泰市的纳税冠军。

　　十年前，北漂归来的“80后”和大龙从父辈手里接过班，成为公司的总经理。采访间隙，他说起公司有一个传统，每年春节放假回来复工第一天，“什么都不干”，一定会组织所有员工拍一张大合影，“就当是盘点一下还剩多少人，说不准谁就不来了。”他感慨，身处乡镇的制造企业，遇到的发展困境又何止一个“用工难”！

　　不过，和大龙利用五年时间，带领龙辉起重完成了一场逆袭，借助钉钉平台走出了一条低成本的数字化转型之路。

　　两代人的理念对抗

　　羊流镇的起重产业起于20世纪70年代，和大龙说从记事起，家里人就做着相关生意，后来父亲和叔叔合资成立了公司，到了2005年，又有了现在的这处厂区。

　　他向鲁网·泰山财经记者说起，现在家里的床铺底下，还放着一堆堆泛黄的账本，“父亲和叔叔负责经营，母亲和婶子负责记账，一直是手工记，记得也都是流水账，只有进和出两项。”靠着这样传统的方式，龙辉起重运营了很多年，直到后来和大龙从父辈手里接了班。

　　刚接管公司的那段时间，和大龙天天都要在车间巡岗，然后不断有人来找他处理各种琐事。

　　“传统的管理方式有很多弊端，只能是用人去推事，你想做更多的事，就必须要用更多的人。”但当公司人数到了100人的时候，和大龙觉得是时候该“变一变”了，“人多了，管理复杂了，成本还高了，然后竞争力下降了。”

　　只不过，和大龙就此与父亲开启了一场“对抗”：父亲不理解找会计就能记的账为啥要花几百万元买套设备；车间里添置的电视屏除了好看还能做啥；数字化跟一家中小型制造企业能有啥关系……和大龙举了个例子，如果一颗螺丝松了，父亲只会去拧一拧，而他会想办法换个不会松的，“分歧太多了，总之没少吵。”

　　父亲吵归吵，倒也每次也都让和大龙“得逞”。如今，当鲁网·泰山财经记者走进龙辉起重的工厂时，随处可以看到数据大屏，出货量、生产量、损耗率……所有生产数据清晰可见，实时更新。而在看不见的背后，和大龙在钉钉上通过低代码搭建起的200多个流程表单应用，已经实现了组织管理和业务生产的双重数字化，将工厂的“财、物、人、事”都串联在了一起，他通过手机就可以掌握企业的最新动态。

　　试错

　　人、财、物、事是一家企业里最重要的四件事，和大龙心中的排序其实是财、物、人、事，“财的属性最简单，最难管的是事，市面上管钱的软件最多，但能把事管好的不好找。”

　　数字化转型的过程中，和大龙其实一直都在试错，他介绍，就一套无人控制系统，就不知道经过了多少次修改，每次几乎都是不计成本。“很多东西不一定好用，但如果不用，就永远不知道它不好用。”和大龙在选择办公系统上，更是下足了血本，“市面上能找到的，我们几乎都用过了。”

　　和大龙总结概况说，多数系统是制定了一个标准，然后让企业符合标准，对于中小型企业而言，好像是缺失了某种“认同感”，“我们有着自身的独特性，而且如果要达到这个固定的标准，又将意味着付出更多的成本。”

　　和大龙最终在钉钉找到了认同感。

　　今年1月，钉钉发布全新升级到6.0版本，发布会现场，阿里云智能总裁张建锋宣布，钉钉由一个协同办公平台进化为协同办公和应用开发双平台，每一个人、每一个角色都可以成为开发者，每一件身边的工作都可以数字化，让企业对自己的数字化转型拥有主动权。

　　“每个人有不同的想法，每家企业有不同的管理流程，管理中又会遇到不同的业务场景，企业需要的正是一个开放的平台。”和大龙向鲁网·泰山财经记者介绍，公司仅他和信息化中心负责人高林两个人，就搭建起了包括“考勤薪资模块”、“招投标模块”、“财务发票模块”、“数据中心模块”、“加班餐补模块”等数字化应用场景，覆盖了行政、财务、生产工序等方方面面。

　　而且，和大龙强调，这些开发几乎是零成本，累计为公司节省了几百万。

　　自定义数字化

　　企业数字化究竟是什么样子？

　　和大龙说，在龙辉起重进行转型之前，他并不知道答案，甚至就算公司已经发展到今天这个程度，他依然不知道答案。只不过，他觉得数字化转型之后，他不用再到车间巡岗，也不会有人再来问他一些琐事，公司里每个人都井然有序地做着自己的事。

　　鲁网·泰山财经记者在龙辉起重的车间看到，所有工人到质检环节就用手机上的钉钉扫二维码提报。和大龙介绍说，这些数据可以实时在线并同步给智能薪酬系统，然后计算每个人的工作量、承包费和绩效工资，工厂里只有小学、初中文化水平的工人操作起来也无任何障碍，他们掏出手机，打开钉钉点两下屏幕，勾选自己完成了哪道工序，系统会自动提报给质检员处理。

　　“背后的流程和逻辑是我们通过低代码工具搭好的，工人只需要管好自己的流程节点，他们看到的越简单越好，最好三到五秒就能解决问题。”和大龙补充道。

　　而最让和大龙头疼的“用工难”，在数字化的支撑下，也有了有效的解决方案。“我们鼓励工人推荐，被推荐的工人每工作一天，推荐人就可以获得一元奖励，上限为500元，加强了工人的稳定性。”这背后其实是一套复杂的薪酬算法，而他通过钉钉平台的低代码工具搭建一个流程就可以实现。

　　如今，龙辉起重通过200多个流程表单沉淀了大量数据，汇总成可视化报表，和大龙随时可以调取任何一个他想要的数据，“我现在就两个工作，一是管好给工人发多少钱，二是想想公司以后要做什么。”

　　钉钉6.0版本发布时，有这样一句话，“当每个组织、每个人自己都拥有数字化的能力，一个个微小的创新就会在各行各业发生。”据了解，截至2020年12月底，钉钉企业组织数量已经突破1700万，注册用户超过4亿人，或许在这其中，将有更多的企业正在数字化的这场转型中完成逆袭。