章丘农商银行大力开展消费者权益保护小知识普及活动

  鲁网9月15日讯 随着生活质量的提升，消费者越来越关注和关心自己的权益，金融消费者的权益同样需要保障。2023年以来，章丘农商银行围绕消费者权益保障开展了形式多样、内容多彩的宣传活动，为广大群众普及了消费者权益保护小知识。

  该行注重新媒体的采用，制作了新颖的小视频，帮助消费者及时掌握消费权益知识。此外，在日常的服务中，该行十分注重消费者权益的保护，在厅堂张贴了金融消费者权益保护的知识海报，将权益保护意识体现在服务的每个瞬间。

  经了解，章丘农商银行枣园支行的工作人员宣讲到，消费者的权益实际上是非常多的，例如有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等，并且每一个权力都依法受到保护，例如，对于监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

  章丘农商银行表示会继续维护好消费者的权益，用心做好服务工作，让广大消费者满意。（本网记者）