顾客来济南退卡遭拒 济南净雅大酒店八一店：可转让给他人

　　“目前卡里还剩400余元，但是没法退费。”近日，青岛市的王先生向济南12345市民服务热线反映，青岛的净雅大酒店关门后，自己打算在济南门店退费时遭拒。

　　王先生告诉记者，去年他在青岛的净雅大酒店办理了一张4000元钱的储值卡，一般在周末，王先生都会和朋友到酒店去消费，等到12月份王先生再去该店时，发现酒店已经停止营业了。“当时工作人员称，净雅大酒店是全国连锁的，储值卡可以在任意一家净雅通用。”

　　今年7月份，王先生到济南出差时，打算在净雅大酒店八一店退卡，“当时工作人员说卡可以通用，但是不能退卡，只能消费或者购买酒店里的礼品。”王先生随后在店内购买了几盒海参和木耳，储值卡里仍然有400元余额。“酒店的工作人员称，今年12月份前酒店是正常营业，但我不常来济南，不方便消费。想要退卡但是遭到拒绝。”王先生说。

　　8月1日下午，记者以当事人身份拨打了净雅大酒店八一店电话。工作人员称储值卡是记名卡，无论是在哪办理的，都只能在店内消费或者购买酒店里的礼品，如果不想使用，可以转让送人，但是不能退卡。

http://news.e23.cn/jnnews/2016-08-02/2016080200033.html