谁接了我的电话?济南联通手机串线惹人烦
鲁网财经2月5日讯(记者 徐坤)朋友打来的电话,莫名其妙地被别人接听,这样蹊跷的事最近经常发生在济南联通客户齐女士身上。因为接不到重要电话而着急上火的齐女士告诉鲁网财经,她将此事反映给联通客服后仍然不知是何原因,这让她非常生气。
齐女士告诉记者,朋友明明打给自己的电话,却是一位男士接听,最初朋友以为拨错了号码,但名字存在朋友手机上,原来拨打过多次,根本不可能拨错。
她表示,尤其是自己手机信号不好或者接不通的时候,朋友电话直接打到别人的手机上,对方一听不是找自己的,随即就挂掉了,问他是什么号码也不愿告诉,听起来对方也很无奈。
鉴于串线现象近来出现多次,齐女士拨打联通客服询问原因,客服人员问有无设置来电转接,可以发给一个取消方式试试,但齐女士表示没有设置过来电转接,客服人员表示也不知道是何原因。
“以前偶尔出现过,是串线到家人号码了,因为号码很相近,当时就没有在意。但现在串线到陌生人那里,严重影响了工作和生活,也给被串线的人带来很大不便。”齐女士说,最近好几个人向我反映,有时候家人越是有急事,越打不进电话,让人很着急。
对于齐女士反映的问题,记者向中国联通济南分公司了解情况,济南分公司有关负责人表示:“对于这种手机串线的现象还没听说过,需要向专业技术人员进行咨询核实。座机因为线路老化等原因,可能会出现串线的可能。”
她也表示,这种现象的确会给用户带来不便,具体情况只能再向技术人员进行核实。
记者了解到,消费者反映手机串线问题的情况还比较普遍。红网此前报道显示,电话串线还险些引发夫妻大矛盾,张女士拨打老公电话确实女人的接听,由此引发误会。中国联通的客服对这种现象的解释为,“两方同时串线的情况比较少见,但也不排除这种可能性。”
百度检索“手机串线”关键词,搜索出47.7万个相关结果,检索“联通串线”关键词,搜索出来超过10万条相关搜索结果,且有很多网友现身说法描述自己手机串线的经历,既有疑惑不解的,也有因为手机串线坏事变好事由此交成了朋友的。
针对手机串线的情况,有技术人员分析称,产生串线的原因主要有,中继接错或者接混(俗称鸳鸯线),电路对接错误,语音通路相关的单板故障等。
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