手机银行免费“午餐”缩水 烟台部分银行开始收费
水母网4月10日讯(YMG记者李少鹏) 在移动互联网时代,手机银行已经成为许多市民的首选。除了方便快捷、无需排队,可以享受免费跨行转账、异地汇款等服务,也是吸引用户下载使用手机银行的重要因素。然而昨日记者在汇总市区多家银行的服务收费信息发现,不少银行的手机银行已经开始收费。当手机银行收费已是大势所趋,用户对现在的免费午餐也只能是且“吃”且珍惜。
“前几天用手机银行给外地上大学的女儿转了3000元钱,结果一查账单收了1.5元的手续费,但以前都是免费的。”市民张女士回忆说,在用上智能手机后,因为异地转账免费才下载了手机银行。由于免手续费的时间很长,自己也没注意什么时候开始收费了。
像张女士一样,很多市民也是在“免费午餐”的吸引下下载了手机银行,这也是银行抢占移动互联网市场的重要手段。然而随着用户量和交易额的增加,现在实行免费的手机银行已经逐渐减少。
以国有银行为例,农行、建行、工行均已经开始对手机银行的异地、跨行转账收费,但手续费比柜台、ATM机或网上银行上略有优惠。例如工商银行异地或跨行转账2000元,在柜台收费为2元/笔,网银收费为1元/笔,手机银行则为0.4元/笔;建设银行手机银行手续费则为柜台价格标准的3折,最低1元。
一些继续对手机银行实施免费优惠的银行,优惠活动最长也仅延续至今年底。例如,中国银行则继续对手机银行转账实施全部免费优惠,但仅截止到今年6月底;交行对5万元(含)以下的转账交易不收费,优惠期限截至今年底;烟台银行、招商银行、兴业银行等股份制银行的手机银行尽管大多依然全部免费,但优惠活动同样截止到今年底。
随着智能手机和移动互联网的普及,很多市民已经习惯了手机银行带来的方便快捷,而转账免费等优惠活动也让手机银行更受欢迎。
一位不愿透露姓名的银行营销人士表示,为了抢占手机银行市场,各家银行此前纷纷推出“免费午餐”。当用户开始接受和习惯手机银行,取消免费优惠也在所难免。“毕竟手机银行的开发和维护都需要投入,现在的使用量和交易金额也比较大,很难一直免费下去。”他说。
从前期免费到逐渐收费,银行在推广很多业务时都采取了这种模式。例如银行卡、信用卡交易短息提醒业务,大多银行在初期同样打着免费旗号,如今短信提醒业务早已开始全面收费。“如今市民使用手机银行的习惯早已经形成,逐步开始收费也在所难免。”一位银行业内人士说。
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