兴业银行烟台分行积极推进外汇服务进万企

　　鲁网11月29日讯 根据国家外汇管理局“外汇服务进万企”活动实施方案和烟台市自律机制的相关服务要求，自今年5月份以来，兴业银行烟台分行积极组织开展 “外汇服务进企业”宣传活动，通过“走出去”与“请进来”相结合的方式，充分了解企业对外汇政策、资金需求、汇率风险防范等的实际需求，解读兴业银行外汇服务及汇率避险、跨境结算、贸易融资等相关产品，根据企业发展和经营情况为企业制定专属服务方案，促进了与客户之间的业务合作。 

　　走访过程中，兴业银行采取以深入企业现场走访为主，行内业务宣讲沟通为辅的方式，了解企业诉求，制定服务方案，向企业“面对面”解读外汇产品，促进银企合作。根据企业生产周期变化，业务经营模式，资金需求状况、跨境结算方式、汇率避险需求以及企业对外汇政策方面的疑问，进行相关政策的解答，相关产品的匹配。并且建立“兴业银行外汇服务”微信群，定期为企业发送国内外汇率、利率市场变化分析，坚持每日发送“兴业银行汇率避险产品报价”，帮助企业关注汇率走势，提高汇率避险意识。同时，烟台分行加强内部人员培训，提高外汇业务服务水平。不定期组织分行外汇业务人员进行外汇知识和外汇政策培训，对其他分行的典型案例进行学习，定期总结业务中易错问题，总结后下发业务群里进行学习，从点到面的提高外汇业务服务水平。 

　　虽然目前兴业银行烟台分行外汇服务进万企活动已圆满结束，但结束不是终点,烟台分行仍将持续贯彻“外汇服务进万企”的活动精神，加强日常工作中对客户的走访，持续以积极认真的态度，为客户提供专业化服务，普及外汇政策知识，了解企业外汇业务需求，切实帮助企业解决经营中存在的外汇问题，为企业提供更多的便利化专业化服务，持续推进外汇政策普及及业务合规开展。（通讯员 赵翔）