服务热情周到 理赔及时高效

  鲁网2月9日讯 客户冯先生（化名），山东蓬莱人，一家人对保险比较认可，冯先生的母亲在2014年4月为其投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，附加富德生命附加定期重大疾病保险，重疾保额5万元，成为我司忠实客户。2022年11月，冯先生因肾病综合症前往烟台毓璜顶医院住院治疗，12月3日治愈出院。

  2023年1月16日，冯先生来到富德生命人寿烟台市蓬莱支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员的协助下，资料很快准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，相关资料核实清楚，2023年2月1日，公司对冯先生进行了赔付，共计赔付重疾保险金50000元。

  2023年2月5日，客户冯先生家属早早来到蓬莱支公司柜面，对公司理赔服务人员表示感谢，对公司暖心理赔服务表示肯定，并说到：“此次患病掏空了家里的积蓄，及时的理赔款解决了后续治疗费用，感谢你们，感谢富德生命人寿！”

  一份保单，一份保障，富德生命人寿为您24小时在线，守护你、延续爱。（本网记者）