“双录”，让保险更美好

  鲁网6月24日讯 为推动全面双录工作的顺利开展，提升保险代理人的双录技能，增强消费者对保险双录的认可度。富德生命人寿济宁中心支公司全面响应 “双录”政策要求，积极在辖内组织开展全面“双录”宣传工作。

  保险“双录”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认，最终目的是遏制销售误导，维护消费者合法权益。通过双录过程中对产品信息的详细介绍，让消费者充分了解保险产品、理性投保，明明白白的买保险，提升消费者对保险的认可度。

  我司目前采用富德自建双录系统，分现场双录和远程双录，让客户轻轻松松买保险。公司多次组织全体员工观看“双录”小视频，通过朋友圈转发，让更多消费者认识“双录”、支持“双录”，进而拥抱“双录”。“双录”实施初期，一些销售人员和消费者不理解、不接受、抗拒，但经过不断的培训、讲解、练习，销售人员很快能接受并积极的学习双录技能，通过自身的认知耐心的跟客户沟通讲解，消费者在获知录音录像是出于监管需求，目的在于保护其权益，防范纠纷后，通常会表示理解。

  双录能有效的规范金融市场秩序和销售行为，有效治疗误导销售等问题，切实加强行为监管并维护金融产品消费者合法权益。“双录”，让保险更美好！（本网记者）