一份承诺 情暖人心——富德生命人寿枣庄中心支公司快速理赔服务获客户赞誉

  鲁网2月28日讯 2023年1月，徐女士（化名）因身体不适到医院检查，最终确诊为垂体瘤卒中，需要住院治疗。面对突如其来的疾病， 徐女士心情一度沮丧。此时，徐女士的妻子想起自己曾经在富德生命人寿买过一份保险，于是拨打了富德生命人寿的电话进行咨询。

  经查询，徐女士2018年投保了一份《富德生命人寿康健无忧A款重大疾病保险》，保额8万元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额6000元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额20元/日。随后，工作人员又热心告知徐女士保留好理赔所需的资料。经过治疗，徐女士康复出院，此次治疗共花费3万余元。

  2023年2月初，徐女士把理赔资料提交到富德生命人寿枣庄中心支公司柜面，理赔人员立即协助客户进行系统理赔申请，经审核，案件属实，资料齐全，符合该保险产品轻症保险责任范围，医疗及轻症共计赔付2.68万元，并豁免了《富德生命人寿康健无忧A款重大疾病保险》续期保险费共3.4万余元，保险合同继续有效。收到理赔款后，徐女士对公司高效、暖心的理赔服务赞不绝口，同时也深感保险是家庭生活不可或缺的保障。

  富德生命人寿始终为您24小时在线，守护你、延续爱。（本网记者）