客户两次重疾住院,富德生命人寿威海中心支公司快速赔付33万余元并豁免保费16万余元
鲁网5月8日讯 2018年7月,客户徐女士(化名)为配偶王先生(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万元),附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)。
2023年2月22日及3月18日,王先生因肺肿瘤、2型糖尿病先后在荣成市人民医院、烟台毓璜顶医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2023年4月17日,王先生将完整理赔资料提交公司审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》重疾标准。4月20日公司赔付王先生重大疾病保险金、住院医疗费用补偿保险金共计33.9万余元,并豁免续期保费163800元。
王先生收到理赔款后,特意致电公司表示感谢:“当时买保险没有考虑很多,如今却给我自己和家庭带来了充足的经济保障。不仅赔付了33万余元的理赔款,同时豁免了16万余元的续期保费,富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心,外信于行”的核心价值观和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。(本网记者)
责任编辑:胡明政
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