服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿滨州中心支公司高效赔付显关爱

  鲁网6月13日讯 客户刘女士（化名），家庭朴实，平时对保险比较认可，在2017年5月为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（2017版）》（保额5万元），附加《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》（保额5万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D版）》（保额1万元），成为我司忠实客户。 

  2023年3月，刘女士在当地医院进行健康体检，体检结果显示为子宫肌瘤。2023年4月刘女士前往滨州医学院附属医院进行复查，复查结果诊断为“多发性子宫肌瘤”，随即办理了住院。住院期间刘女士进行了经腹全子宫及双侧附件切除术，住院八天后出院。

  2023年5月16日，客户来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员的协助下，资料很快准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，经核实无误，当日公司对刘女士进行了赔付，赔付轻症疾病保险金10000元，医疗保险金2300.18元。 

  5月20日，客户刘女士与家属早早来到滨州中支柜面，对公司理赔服务表示感谢，对公司暖心理赔服务表示肯定并感激地说道：“此次患病花了家里不少积蓄，后续仍需治疗费用，难以想象，如若没有保险是否会选择继续治疗，感谢你们，感谢富德生命人寿。”

  一份保单，一份保障，保险虽无法阻止疾病的发生，但提前购置保险保障能有效抵御风险，让爱得以延续。（本网记者）