提升专业、创优服务——富德生命人寿第八届“创优杯”运营条线业务技能竞赛火热启动

  鲁网6月19日讯 时光荏苒，2023年6月，富德生命人寿第八届“创优杯”运营条线业务技能竞赛再次拉开序幕。本届大赛旨在持续推进运营条线专业化、高质量转型，打造学习型团队，提升运营服务人员专业能力和综合素养，更好做好客户服务，助力公司服务转型实现高质量发展。

  本届“创优杯”技能比赛赛程丰富、赛事紧凑，6月16日，山东分公司已对理赔、契约、单证、保全、咨诉、电话服务和增值服务共计七个序列开展了技能竞赛初试，初试优胜者择优进入复赛比拼。

  富德生命人寿“创优杯”专业技能大赛，此前已成功举办了七届，全面营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，促进运营条线员工专业技能提升的同时提高整体服务客户水平，进一步提升工作效率及客户满意度，为客户带来更加优质、专业、高效的服务体验。富德生命人寿始终践行“为您24小时在线”的服务理念，守护每一位客户，延续爱与责任，与客户一起携手提升生命价值。（本网记者）