富德生命人寿滨州中心支公司高效赔付8万余元获客户赞誉
鲁网8月28日讯 2021年5月,客户王女士(化名)为女儿李女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》(保额20万元);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万)以及《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万)。
2023年7月初,其女儿洗澡时触及颈部感觉有肿物,随即前往滨州医学院附属医院检查,彩超发现怀疑甲状腺右叶结节恶性可能较高,在家人商量后第一时间安排手术,术中病理检测确实为甲状腺恶性肿瘤。得知消息后,公司保险代理人引导客户报案并告知理赔人员,滨州中支获悉情况后第一时间予以慰问,积极联系客户收集理赔资料。
7月28日,王女士将资料交至富德生命人寿滨州中心支公司柜面,经调查审核,符合保险责任范围,公司于8月1日给付轻症疾病保险金、医疗保险金共计82611.78元,豁免后期保费63680元,及时为王女士的家庭送去保障与关爱。
王女士收到理赔款后,致电公司柜面工作人员表示真诚的感谢,由于孩子年龄比较小,后续需要不断吃药治疗,理赔款的到账不仅减轻了家庭的经济压力,更增强了战胜病魔的信心。
“赔”案延展:甲状腺恶性肿瘤是最常见的甲状腺癌,其生长缓慢,恶性程度低,预后较好,患者前期多无明显症状,定期体检,遵循医嘱,养成良好的生活及饮食习惯。(本网记者)
责任编辑:胡明政
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