客户突发重疾,富德生命人寿威海中心支公司快速赔付6万元获赞誉
鲁网8月28日讯 2010年10月,客户王先生(化名)投保了《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额6万元)。
2023年6月27日,王先生因急性心肌梗死在中国医学科学院阜外医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2023年8月7日,王先生将完整理赔资料提交公司审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》重疾标准。第二天,公司赔付王先生重大疾病保险金6万元。
王先生收到理赔款后致电公司表示感谢并说道:“当时买保险时感觉自己用不上,现在真是庆幸自己当时买了这份保险。6万元的理赔款虽然不多,但让整个家庭减轻了很大的经济压力,富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心,外信于行”的核心价值观和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。(本网记者)
责任编辑:胡明政
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